エスコートカードのご案内

「エスコートカード」はそのまま改札機に入れるだけで乗車できる便利なカード。
これ1枚で、山陽電車はもちろん、阪急、阪神、神戸市営地下鉄・バスなど、 スルッとKANSAIネットワーク加入の各社でご利用いただけます。

カードの一例(過去発売分)  
エスコートカード・明石へいこう エスコートカード・姫路城No.5
明石へいこう 姫路城No.5

そのままで改札機を通れる
乗車時、エスコートカードをそのまま改札機へ入れてください。乗車日・時刻・乗車駅がカード裏面に印字されます。
降車時も必ず改札機をご利用ください。降車駅・残額がカード裏面に印字されます。
 
きっぷが買える
券売機できっぷを購入することができます。
 
こんなときは?
○残額があるのに裏面の印字がいっぱい。
お手持ちのカードを券売機に入れてください。残額分ご利用いただける新しいエスコートカードを自動的に発行します。
○残額10円でも使えるの?
そのまま改札機を通っていただけます。降車時、乗り越し精算機にエスコートカードを入れて、不足金額をお支払いいただきます。使用済みのエスコートカードが返却されます。出場証で改札機をお通りください。
○定期券といっしょに使いたい。
<定期券の区間外からカードで乗車した場合>
  1. 降車駅の精算機に、カード、定期券の順にお入れください。
2. 出場証がでてきますので、改札機をご利用ください。
<定期券で乗車し、区間外に乗り越した場合>
  1. 降車駅で精算機に定期券、カードの順にお入れください。
2. 出場証がでてきますので、改札機をご利用ください。

定期券発売所のご案内
発売駅と発売時間 平日 日・祝日
発売所 板 宿 7:30〜20:00 8:00〜17:00
垂 水
明 石
東二見 12:00〜20:00
高 砂
飾 磨
姫 路 7:30〜20:00

<購入可能日>  新規購入: 有効開始の7日前から
  継続購入: 有効開始の14日前から
※垂水では電車とバスの連絡定期券をお買い求めいただけます。
※クレジットカードでのお求めはできません。
回数券について
種類 回数 運賃   利用可能時間 備  考
普通回数券 11回 普通運賃×10 終日  
22回 普通運賃×20 終日 連絡回数券はありません
(社線内のみ)
時差回数券 6回 普通運賃×5 平日10時〜16時、
土休日は終日
小児用回数券はありません
土休日回数券 7回 普通運賃×5 土休日 小児用回数券はありません

土休日とは、土曜、日曜、国民の祝日・休日、12月31日、1月2日、3日、
土休日ダイヤで運転する日の終日
有効期限は購入された日から数えて3ヶ月先の月の末日になります。
(例:10月15日購入分→翌年1月31日まで)
山陽線内の回数券はカードタイプになっています。

フェアライドシステムのご案内
フェアライドシステムは正しく(Fair)ご乗車(Ride)いただくためのシステムです。
その仕組みとは…
入場券の有効時間は入場後2時間以内です。
 (阪神線を除きます)
1. 入場後2時間を越えた場合は係員にお申し出ください。
(阪急線・神鉄線では2時間を超過するごとに入場料金をいただきます)
2. 入場時は必ず改札機をご利用ください。
ご利用されなかった場合は改札機で出場できません。

定期券の裏面に乗車時と降車時に印字を行います。
1. 阪急線、阪神線、山陽線、神鉄線、神戸高速線の各線内定期券およびこれら各社間の連絡定期券で改札機をご利用の際、定期券の裏面に乗車時は日付を、降車時には日付に重ねて=(二重線)をそれぞれ印字します。
2. 印字は231回まで可能です。乗車回数が231回を越えた場合は印字は行いませんが定期券はそのままお使いいただけます。
 
利用情報を磁気記録します。
1. 1枚の定期券を複数のお客さまが連続して(入場→入場、出場→出場、精算→精算)することはできません。 たとえば、お客さまが入場時に使用された定期券を他のお客さまに手渡され、その定期券で入場するといったように、1枚の定期券を複数のお客さまが繰り返し使用することはできません。通常お使いいただく場合にはなんら問題はありません。
2. 阪急線、阪神線、山陽線、神鉄線、神戸高速線の各線内定期券およびこれら各社間の連絡定期券でご乗車の際、改札機を利用されなかった場合は降車時に改札機で出場することはできません。
3. 改札機が置いていない改札口の場合は、降車口についてはなんら問題はなく、次回もご乗車いただけますので、そのままご出場ください。乗車口については改札機がありますので、必ず定期券をお通しください。
4. 区間が連続する2枚の定期券をお使いの場合はフェアライドシステムの対象外となるよう処置をいたしますので、定期券購入時に定期券発売窓口にお申し出ください。




山陽電車でのお忘れ物のお問い合わせは
当日のお忘れ物は
 山陽電車各駅
  (係員不在のときはインターホンでおたずねください。
   なお、お忘れ物の回送はいたしません)
  電話 明石駅 078(911)2481
     姫路駅 079(222)0570
翌日11時以降のお問い合わせは
 山陽電車お忘れ物センター
  ※ただし、網干線は翌々日の11時以降

  電話 078(923)2983
  場所 西新町駅西方150m
      →地図はこちらをクリック
  取扱時間
    平日  7時30分〜20時00分
    土日祝 8時30分〜17時30分
       (ただし、12月31日〜1月3日は
             8時30分〜17時30分まで)

 お受け取りの際は運転免許証など、
 ご身分が証明できるもの及び印鑑をご持参ください