鉄道情報

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払い戻し

1. 定期乗車券以外

種類手数料計算式
普通乗車券150円払い戻し額 = 発売額 - 150円
回数乗車券220円払い戻し額 = 発売額 - ( 普通運賃 × 使用枚数 ) - 220円
団体乗車券※駅窓口でお申し出ください。

※「エスコートカード」は払い戻ししません。

2. 定期乗車券

 計算式
有効開始日を含めて7日以内払戻額 = 発売額 - ( 普通運賃 × 使用日数 × 2 ) - 払戻手数料
有効開始日を含めて8日目以降払戻額 = 発売額 - 使用した月数分の定期運賃 - 払戻手数料

※払戻手数料は220円です。但し、山陽バス連絡定期乗車券は520円です。

※定期券は月単位の契約となっておりますので、払い戻しの計算方法も原則として月単位となります。(有効開始後7日以内の払い戻し時を除く)

※払い戻しの申し出日から使用日数としてカウントし、1ヵ月未満の日数は、1ヵ月に切り上げて計算します。

※払い戻しの際には、運転免許証・健康保険証などの公的証明書が必要です。

《使用月数の計算方法》

種類計算方法
1ヵ月1ヵ月定期運賃
2ヵ月1ヵ月定期運賃 × 2
3ヵ月3ヵ月定期運賃
4ヵ月3ヵ月定期運賃 + 1ヵ月定期運賃
5ヵ月3ヵ月定期運賃 + 1ヵ月定期運賃 × 2

※住所変更等で定期乗車券の区間を変更される場合、または紛失して新たに定期乗車券を購入された後に、紛失した定期乗車券が見つかり重複した場合は、1旬( = 10日)単位で使用したものとし、以下の計算式で払い戻しします。1旬未満の端数は、1旬に切り上げて計算します。
(計算式)払戻額 = 発売額 - ( 旬割運賃 × 使用旬数 ) - 払戻手数料

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