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お知らせ

2018年2月1日(木)

スルッとKANSAI対応「エスコートカード」の 2018年2月1日以降の取扱いについて

「エスコートカード」の自動改札機、券売機、精算機でのご利用について

※「エスコートカード」以外の他のスルッとKANSAI対応カードも同様です。

自動改札機でのカード利用 2018年1月31日(水)をもって終了しました。
券売機での乗車券購入精算機での乗り越し精算 山陽電車では 2018年2月1日(木)以降も引き続きご利用いただけます。

 

「エスコートカード」の払い戻しについて

・ご利用予定のない「エスコートカード」については、以下の払い戻し実施駅において、残額を無手数料で払い戻しします。(1回の払い戻しにつき5枚まで、カードは回収します)
・「エスコートカード」以外の他社局で発行されたスルッとKANSAI対応カードは、当社で払い戻しできません。

・払い戻し実施駅までの交通費はお客さまでご負担ください。
・カードの返却を希望される場合など、状況によっては、預り証を発行のうえ後日対応させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

■ 払い戻し実施駅
西代・板宿・東須磨・山陽須磨・山陽垂水・山陽明石・東二見・高砂・大塩・飾磨・山陽姫路・山陽天満・山陽網干の各駅(係員不在時や緊急時を除きます)

■ 払い戻し実施期間
2018年2月1日(木)~2023年1月31日(火)(予定)

問い合わせ

鉄道営業部営業課
078-940-5112(8:30~17:30 土・日・祝は除く)